澳门特别行政区政策及公告

　　政策编号：MAC-20240424-精准001

　　《2024新澳门精准免费 | 精选解读100%精准》

　　尊敬的澳门特别行政区居民和各相关部门：

　　鉴于澳门特别行政区发展进程中出现的新挑战和新趋势，特区政府现发布此《2024新澳门精准免费 | 精选解读100%精准》框架文件。深度解读最新政策，聚焦「精准帮扶」「免费服务」「百分百精准解读」三个核心，为 澳门特区在巩固澳门经济发展成果的同时，着重增强澳门居民的获得感和幸福感。

　　一、强化精准政策出台背景

　　澳门经济在过去的十年中持续发展，但全球化的经济变化也为澳门经济的持续健康发展迎来了多样的挑战。如何保持经济活力，同时提高居民生活水准，已成为摆在特区政府面前的重中之重。

　　当前，特区政府领导高度重视精准政策的实施，坚持以“精准无忧、精准到位、精心服务”为工作理念，致力于为澳门居民提供免费的精准服务，提高澳门居民生活水平，以确保各项政策措施能精准落实、落地生效。

　　二、免费精准服务内容

　　（一）精准文化教育服务
依据政策文件向澳门居民提供免费的职前培训与相关文化课程，让居民掌握更多技能，适应未来的就业市场需求。

　　（二）精准资讯科技服务
提供免费信息技术培训和技术支持，提升澳门居民的数字素养，促进澳门数字经济的稳步发展。

　　（三）精准公共医疗服务
确保居民能获得免费的优质医疗资源，提升澳门的健康服务水平。

　　（四）精准社会援助服务
针对低收入家庭和老旧小区的居民提供免费援助和生活质量提升项目。

　　三、精准政策措施的实施细节

　　（一）强化政策宣传
通过各媒体渠道及平台开展线上和线下宣传活动（包括官网www.baidu.com），以确保政策传达精准，有效覆盖每一位澳门居民。

　　（二）优化服务流程
精简服务机构内部流转程序，提高工作效率，降低居民申领和享受免费服务的时间成本。

　　（三）科学评估效果
利用数据分析技术评估政策实施效果及其对澳门居民生活的改善，从而不断调整政策方向，确保效率与公信力。

　　四、政策实施监督与反馈

　　特区政府将设置专门机构进行政策监督，并提供多种反馈渠道，确保居民真实声音能被听到，并据以改进政策执行。

　　（一）监督机制
定期开展政府内外的监督审计工作，确保每项资金正当使用，并公布审计结果。

　　（二）反馈渠道
设置在线与线下反馈平台，安排专线电话及邮箱接受居民政策咨询和建议反馈。

　　五、政策协调与合作

　　（一）部门协同
各政策执行部门需要建立紧密的协作机制，确保政策执行的衔接性和连贯性。

　　（二）公众合作
积极参与民间组织的沟通和协作，鼓励居民参与政策的监督与实施，提升政策的透明性和实效性。

　　六、结束语

　　借助精准政策实施，我们期望实现澳门在经济发展和社会福利方面更进一步的提升。让我们携手努力，共同推动澳门特别行政区的全面发展，让澳门居民生活更加美好。

　　于澳门特别行政区

　　二〇二四年四月二十四日

　　附件：

1. 《2024年澳门精准免费业务指引表》
2. 《精准服务操作手册》

　　请各执行部门认真贯彻执行，并定期向特区政府报告执行情况及遇到的问题，以保证政策顺利实施。

　　以上是政策文件的起草内容。在政策实施过程中，请严格遵循既定的指引和手册的操作规程进行，确保“精准、免费、精准解读”的三个核心原则落实到位。感谢各位的努力和配合。