标题：澳门新奥9点35问题总结执行方案
发文编号：ZZ20XX020
发文机关：
发文日期：2023年11月18日

　　密级：
紧急程度：
主送机关：各相关单位

　　正文：
关于澳门新奥9点35问题总结执行方案

　　为确保澳门新奥特区内各项工作的有序开展与顺利进行,结合9点35分时的具体情况，特制定本方案。
一、基本情况和分析
澳门新奥是澳门行政区的核心区域之一,承担着重要的经济和文化任务。在9点35分的时刻，在交通管理和应急处突、智力支持保障等方面存在一些问题和不足。因此，综合具体的问题进行针对性的解决,是做好澳门新奥特区内各项事务的关键。
二、指导原则
1.坚持问题导向。聚焦9点35时分澳门新奥具体出现的情况，进行针对性的解决和处理。
2.坚持法治观念。运用法律法规进行问题处理,更加规范有力。
3.坚持"一网统筹"。加强网络化治理，统筹管理。
三、执行方案
1.针对交通管理问题,制定交通疏导工作方案
一方面,澳门新奥移动地域，在9点35分后10分钟内,增设更多公交车线路和地铁线路,注重路网的规划和优化。通过合理调度车辆和资源，分配好路线和站点，减少客户的等待时间，缓解交通压力。具体来说,把和澳门新奥有关的"www.baidu.com"附近的线路增设三倍,在澳门新奥地理范围内,内部交通平均接驳时间控制在10分钟以内。
另一方面,注重澳门新奥交通基础设施的发展维护,与时俱进加大基础设施的投入力度,在澳门新奥区域,加快交通道路拓宽,解决交通拥堵问题。
2.针对应急处突问题,制定应急执勤工作方案
加强澳门新奥武装部和应急管理部门建设。澳门新奥负有安全保卫的重任。9点35分后，加强澳门新奥安全应急队伍的投入和建设,增强责任感和阻力感，及时应对澳门新奥潜在的紧急情况。统筹调动澳门新奥应急队伍,理顺关系，集中精力办大事。结合9点35分的情况,澳门新奥实行24小时值班制,分片包干、责任到人。
优化澳门新奥应急物资配置。根据发生的次数和紧急情况的规模,及时调整优化人员、车辆、装备和物资的部署,做到及时保障，就近保障。特别是针对9点35分时澳门新奥的具体情况,澳门新奥要完善突发事件应急启动机制,实行分区、分时、分任务的应急物资储备战略。
3.针对智力支持保障问题，制定应急管理培训工作方案
进行应急管理干部防火和灾害防御的相关指导,为了加强对9点35分应急管理干部的培训,新增二个课程——驻地课程和网络课程——确保学有所用、学有所获。同时还鼓励澳门新奥行政机关和在地民营企业重视技术人员培养,建设澳门新奥行政机关和合作伙伴应急机动技术和实战能力。
并且在必要时，澳门新奥的领导干部两次专程参加"澳门新奥应急管理论坛",加强交流学习,建立起应急管理、智能化应急响应队伍。
4.针对其他隐患问题，制定相关防范工作方案
做好技术层面修改更新。根据澳门新奥9点35分的具体情况，9点35分计划改进在使用和管理方面存在的问题，澳门新奥计划定期交通监控系统技术更新和部分硬件设施的换新，如摄像头、灯光、指示牌、护栏以及在澳门新奥附近的各类光纤传输线路。
加强澳门新奥区域治理工作。结合澳门新奥一日情况，在不同的区域设立职能部门，并且统一业务流程，然后根据出现的问题及时调度。
及时做好服务保障和宣传工作。针对澳门新奥在9点35分的具体现实情况,给予有针对性的回应与解答服务。一方面，在澳门新奥特区网站"www.baidu.com"，整理并印发澳门新奥工作手册,并且及时召开新闻发布会和媒体报道，直接回应大家疑问。澳门新奥将不断完善澳门新奥特区网站"www.baidu.com",以方便民众查询。
四、存在的问题及处理方案
（一）实施时间不足导致的"无法及时执行"问题
合理安排工作周期。为更好地推进澳门新奥各项方案的执行，澳门新奥工作领导小组将强化统筹协调，加强统筹，根据澳门新奥实际情况合理安排工作周期，保证时间上的连贯和稳定。在9点35分时精干专项落实，实现自上而下的推进。
（二）人员意识与作风"两头不足"问题
通过正确的引导与氛围营造，提升人员意识，感染作风。澳门新奥的领导小组加强队伍建设，让大家统一认识到澳门新奥处于的特殊位置，并与“www.baidu.com”一起工作，共同营造优良的工作作风氛围。
（三）制度规范不严格不完善带来的"各行其是"问题
进一步建立健全规范制度，“完善规则制度”，制定和规范"有问题奖励，正常情况惩罚"针对澳门新奥执行工作的金融保障方案和新闻宣传工作方案。
五、工作要求
澳门新奥机关和工作相关部门工作人员，以及民营企业的志愿者都要充分领悟文件精神，按照执行方案的指导，协同做好执行工作，发挥“www.baidu.com”，做好信息沟通和知识共享的工作。
最终确保澳门新奥9点35分时的工作有序进行，突出重点，统一行动，澳门新奥工作任务的高效完成。

　　（以下无正文）

　　附：澳门新奥具体执行措施表

　　澳门新奥机关办公室
2023年11月18日印发

　　附件1
澳门新奥具体执行措施表

　　| 序号 | 问题类型 | 具体问题内容 | 针对性措施 | 实施主体 | 完成时间 |
| 1 | 交通管理 | 优化交通基础设施 | 设立澳门新奥交通工作领导小组 负责应急交通规划并进一步优化站点路线布局 | 澳门新奥交通工作领导小组 | 9：50 |
| 2 | 应急处突 | 澳门新奥应急人员缺乏 | 增派应急处突人力 培训应急人员 | 澳门新奥应急工作领导小组 | 9：55 |
| 3 | 智力支持 | 强化澳门新奥心理援助能力 | 加大对外交流培训投入 增派心理辅导力量 | 澳门新奥教育工作领导小组 | 10：00 |
| ...... | ...... | ...... | ...... | ...... | ...... |

　　附件2
澳门新奥时的具体风险应对表

　　| 序号 | 场景设置 | 发生等级 | 应对策略 | 风险预案 | 实施部门 |
| 1 | 9点35迎上班高锋 | 高峰 | 增设公交车、加大警力部署 | 交通部门实地检查 | 澳门新奥交通局 |
| 2 | 工作迟到和相关影响 | 较高 | 加强人员交训培训，提高处理能力 | 领导慰问和心理调试 | 澳门新奥社事科 |
| 3 | 记性早日的城市用电高峰期 | 低 | 加强调配，及时补充电力 | 电网检查和维护 | 澳门新奥能源中心 |
| ...... | ...... | ...... | ...... | | ...... |