突发事件和重大舆论是现代社会中不可避免的现象，突发事件因其突发性、不确定性和影响力大等特点，常常引发公众的高度关注，进而形成重大舆论，如何有效应对突发事件，正确引导重大舆论，成为政府和社会各界必须面对的挑战。

突发事件的特点和影响

突发事件具有突发性、不确定性、影响大、传播快等特点，往往会对社会造成一定的影响，包括经济影响、社会影响、心理影响等，突发事件容易引发公众的高度关注，成为舆论的焦点，突发事件的处理和应对，对于维护社会稳定、保障人民安全具有重要意义。

重大舆论的形成与特点

重大舆论是在突发事件或其他社会热点问题的推动下，公众通过社交媒体、新闻媒体等途径表达意见、观点和情感而形成的，重大舆论具有影响力大、传播速度快、情绪化等特点，在重大舆论形成过程中，公众的情绪和观点相互影响、相互引导，形成一定的舆论场。

应对突发事件的策略

1、建立快速响应机制：政府和相关机构应建立快速响应机制，及时发布权威信息，回应公众关切。

2、加强沟通协调：加强政府部门、媒体、专家之间的沟通协调，形成应对合力。

3、完善预警系统：完善预警系统，提前预测和防范可能发生的突发事件。

引导重大舆论的策略

1、公开透明：政府和相关机构应保持公开透明，及时发布相关信息，回应公众关切。

2、加强媒体沟通：加强与媒体沟通合作，利用媒体传播正能量，引导舆论走向。

3、理性引导：通过专家解读、意见领袖引导等方式，理性引导公众情绪，避免舆论场出现极端观点。

4、多元化表达：鼓励公众通过多渠道表达意见，尊重不同声音，促进多元对话。

5、建立舆情反馈机制：建立舆情反馈机制，及时了解公众意见和情绪，为决策提供参考。

案例分析

在此部分，可以选取一些具体的突发事件和重大舆论案例进行分析，如某地区发生的自然灾害、某社会事件引发的舆论风波等，通过分析这些案例，总结应对突发事件的策略和引导重大舆论的方法。

突发事件和重大舆论是现代社会的常态现象，政府和相关机构应建立有效的应对机制，包括快速响应、公开透明、媒体沟通、理性引导等方面，应加强对突发事件的预警和预防，减少其对社会的影响，在引导重大舆论方面，应尊重多元表达，促进多元对话，建立舆情反馈机制，为决策提供参考，只有这样，才能有效应对突发事件，正确引导重大舆论，维护社会稳定和人民安全。