澳门特别行政区政策文件草稿

　　澳门精准一肖一码一一中|彻底解答解释落实

　　前言
近年来，澳门特别行政区不断加强“智慧治理”和“数据治理”建设，着力提高社会治理的精准性和精细化。“精准一肖一码一中”的概念，即为“以精准治理为目标，以社区为单元，以二维码为媒介”的一种治理模式，为澳门居民生活各类事项提供便捷的线上办理服务。本文旨在针对“精准一肖一码一一中”措施进行彻底解答和详细解释。

　　一、“精准一肖一码一一立足”的背景及意义

　　随着社会数字化转型的深入发展，澳门特别行政区正积极探索“数智”治理新模式，以提升政务服务效能和居民生活质量。“精准一肖一码一一群”措施推出正是为了贯彻落实“以人民为中心”的服务宗旨，打通社区治理“末梢神经”，真正实现“小事不出社区、大事不出区域、矛盾不上缴”的目标。

　　（一）“精准一肖一码一一立足”概念解释
“精准一肖一码一一中”即“精准治理”，指针对不同的社会问题是进行精准识别、精准施策和精准评估的治理方式；即“一社区一码”，指每一个社区都有唯一一个对应的二维码，作信息共享和住户服务的平台；即“一次性办理”，即通过流程再造和关联，实现同区域内信息共享，旨在完成多项任务。

　　（二）“精准一肖一码一一起立”的意义

1. 　　提升治理效能。自动识别数据与基本情况，通过信息共享与整合，减少重复的信息采集，实现业务协同联动，减少人工干预，有效提升基层治理效能。

2. 　　增强法治保障。使政策依据、流程、操作、效果全面可溯，最大限度预防和减少行政复议和行政诉讼数量，健全矛盾调解机制。

3. 　　提高居民获得感。通过简化居住环境治理难点和工作流，减少居民办事时间成本，全面提高政务公开透明度，使居民充分享受治理带来的便利。

　　二、“精准一肖一码一一立足”措施的实施流程

　　（一）“二维码门牌”的安装
各社区门口和单元楼门口均印制一个社区专属的二维码，供居民扫描使用。二维码采用最新的动态码技术，能有效防止重复和伪造。详细说明及二维码编码规则见下表。

　　社区二维码编码规则

　　（二）社区信息管理平台打造
社区治理信息综合服务平台集信息发布、办事服务、互动交流于一体，实现社区信息资源互享。该平台包括网站版和手机APP。居民操作界面通过二维码扫描后自动关联。以下是该平台的详细信息。

　　社区治理信息综合服务平台

　　（三）数字化应监管理试点
澳门各社区根据自身条件，选择开展“数字化社区”试点。包括数字化设备安装、网络通信、硬件费用等方面均由澳门特别行政区提供相关资金和技术支持。具体试点内容包括但不限于：

1. 　　安全监控“阳光工程”
   在重点部位如车棚、楼道、室外等位置，安装高清探头，并借助防隐私技术进行非人为流的视频监控系统建设，提升社区安全环境和效率。

2. 　　社区管理“一站式服务”
   组建社区“一站式”服务窗口，整合养老、维修、物业等服务。并结合社区信息管理平台化一站式服务，使老年人生平、住处、服务需求等一系列管理工作可以信息化调查、数据化统计、视频化跟踪。

3. 　　数字公共基础设施改善
   提升社区电子化、网络化设施建设配套。对社区的水电气设施实施智能化升级改造，提升政府对于民生基础设施的监控能力和水平。

　　三、“精准一肖一码一一落实”的目标与展望

　　本措施以提高居民生活质量为核心目标，推动社区治理工作的高效化、便捷化、专业化。具体目标如下：

1. 　　对于街道而言，通过该项举措，在区域范围内的信息实现互享、 互动和互信，打造“数字政府”，实现辖区治理水平的跨越式发展；

2. 　　对于社区来说，提高对社区各类突发情况的应对能力，加速构建智慧化社区，同时提升居民对公权机构的满意度和归属感；

3. 　　对于居民而言，切实降低居民办事来回跑的次数，提升办事效率。在数字化设备的教育和普及方面，充分加强老年人对数字社会的适应能力和操作能力，消除“数字鸿沟”。

　　结 语
“精准一肖一码一一落实”是一种行政管理方式的创新和优化，它利用大数据与互联网技术，有助于提升澳门特别政务区社区治理的精准度和效率，利于澳门特别政务区数字警务区的推广和发展，对澳门特别行政区智慧治理的建设具有重要意义。澳门特别行政区将以此为基础，继续推动社会治理数字化转型，共建和谐繁荣澳门。