澳门特别行政区办公厅文件

　　澳门特别行政区社会文化司办公厅文件

　　社会文化司办函〔2025〕013号

　　澳门特别行政区社会文化司办公厅关于2025年澳门开奖资料查询的行政规定

　　澳门各管辖区经济社会发展局、市场监督管理总局，各有关单位，各居民区：

　　为进一步规范澳门彩票开奖资料的查询和管理工作，保障广大澳门市民对开奖资料的知情权、参与权和监督权，促进澳门彩票事业健康发展，根据澳门特别行政区相关规定，经澳门特别行政区政府批准，现就2025年澳门开奖资料查询工作作出如下规定：

　　一、澳门开奖资料查询范围

　　（一）澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应依法向社会公众提供以下澳门开奖资料查询服务：
1.澳门彩票种类、发行机构、销售区域等基本信息；
2.澳门彩票开奖的种类、时间、地点等基本信息；
3.澳门彩票中奖号码、中奖金额等中奖信息；
4.澳门彩票兑奖的具体流程、兑奖地点等兑奖信息；
5.澳门彩票销售情况、发行情况等销售及发行信息；
6.澳门彩票资金的分配、使用情况等资金使用情况信息；
7.澳门彩票公益活动和社会责任履行情况等公益活动信息；
8.澳门彩票违规行为投诉举报渠道和处理结果等违规行为投诉举报信息。

　　（二）澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应依法向社会公众提供澳门开奖资料查询的方式和途径，包括：
1.互联网查询：可在澳门特别行政区官网上“澳门开奖资料查询”页面进行查询；
2.电话查询：可拨打澳门彩票查询服务热线号码进行查询；
3.现场查询：可到澳门彩票销售、兑奖服务点等单位进行现场查询。

　　二、澳门开奖资料查询程序

　　（一）澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应按照以下程序向社会公众提供澳门开奖资料查询服务：
1.澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应向社会公众明示查询澳门开奖资料的范围、程序和相关要求，明确社会公众查询的权利和义务，提高社会公众查询澳门开奖资料的意识和能力；
2.澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应依法履行澳门开奖资料查询的义务，接受社会公众查询澳门开奖资料的申请，依法及时、完整、准确地提供澳门开奖资料；
3.查询人应遵守澳门开奖资料查询的相关程序和要求，按照规定向澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位提交查询申请，明确查询内容和查询范围，按规定承担查询费用等；
4.澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位在接到查询申请后，应在法定期限内予以答复，提供澳门开奖资料查询结果，并妥善保存查询资料。逾期未答复的，视为同意查询申请。

　　（二）澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应妥善保存澳门开奖资料查询的相关资料和记录，不得向第三方泄露查询人个人信息，不得泄露澳门开奖资料查询的敏感信息和国家秘密。

　　三、澳门开奖资料查询时间安排

　　2025年澳门开奖资料查询服务时间为2025年全年，澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应做好澳门开奖资料查询的服务工作，保障社会公众查询澳门开奖资料的权利。

　　四、澳门开奖资料查询相关材料

　　澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位应按照以下要求提交澳门开奖资料查询的相关材料：
1.澳门彩票种类、发行机构、销售区域等基本信息；
2.澳门彩票开奖的种类、时间、地点等基本信息；
3.澳门彩票中奖号码、中奖金额等中奖信息；
4.澳门彩票兑奖的具体流程、兑奖地点等兑奖信息；
5.澳门彩票销售情况、发行情况等销售及发行信息；
6.澳门彩票资金的分配、使用情况等资金使用情况信息；
7.澳门彩票公益活动和社会责任履行情况等公益活动信息；
8.澳门彩票违规行为投诉举报渠道和处理结果等违规行为投诉举报信息。

　　澳门开奖资料查询相关材料见附件1。

　　五、其他事项

　　（一）澳门各管辖区经济社会发展局、市场监督管理总局应加强对澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位开展澳门开奖资料查询工作的监督和管理，依法查处澳门开奖资料查询过程中的违法行为；
（二）澳门各管辖区经济社会发展局、市场监督管理总局应支持和指导澳门彩票销售机构和相关彩票销售、兑奖服务点等单位开展澳门开奖资料查询工作，提供必要的人力、物力、财力等支持；
（三）澳门各管辖区经济社会发展局、市场监督管理总局应加强澳门开奖资料查询的宣传工作，通过电视、广播、报纸等媒体，加大澳门开奖资料查询的宣传力度，提高社会公众的知情权和参与度；
（四）澳门各管辖区经济社会发展局、市场监督管理总局应建立澳门开奖资料查询的受理和处理机制，明确澳门开奖资料查询的职责分工，规范澳门开奖资料查询的工作流程。

　　本规定自发布之日起执行，由澳门社会文化司办公厅负责解释。

　　附件：1. 澳门开奖资料查询相关材料
2. 澳门开奖资料查询申请表

　　澳门特别行政区社会文化司办公厅
澳门特别行政区办公厅办公室
2025年3月31日

　　附件1：澳门开奖资料查询相关材料

　　澳门开奖资料查询申请表