文件编号：JPQF7777
密级：秘密
紧急程度：普通

　　澳门特别行政区政府

　　![澳门特别行政区区徽]（图片区徽）

　　文件标题：二四六天好彩944cc246天好资料 | 计划反馈执行

　　发文日期：2023-04-03
文号：MOC/PL/CCI/2023/004

　　颁发机关：澳门特别行政区政府

　　一、文件目的 为进一步增进市民福祉，提升公共服务质量，促进社会和谐，经研究决定实施“二四六天好彩944cc246天好资料 | 计划”，旨在通过为期三个月的试点项目，收集市民关于生活福利、文化娱乐等服务的反馈，并将根据收集的信息进行政策反馈和计划调整。

　　二、指导思想

　　根据WCC集团2013年提出的“全民共建、全民共享”理念，坚持以民为本的工作原则，推动“二四六工作日制”，并将“944cc246天好资料”融入市民生活，提升市民的满意度及获得感。

　　三、计划目标

1. 实施为期三个月的试点计划，即二四六工作日制，以优化市民工作及生活平衡。
2. 通过计划反馈系统收集市民对公共福利和社会服务的意见和建议。
3. 根据汇总的反馈，制定优化计划，并在试点期间执行临时政策调整。

　　四、执行范围与对象

　　计划覆盖澳门特别行政区全境，试点期间所涉及的范围包括：

• 澳门市社会工作局
• 澳门文化娱乐统局
• 澳门公共设施管理局
• 澳门中心城区及郊区的居民

　　五、具体措施

1. 　　二四六工作日制 （1）工作时间调整：以二四六工作制取代现有的一周五天工作制，即每周仅工作两天（星期二、星期四），提供相关配套措施，保障试点工作的顺利进行。
   （2）公共服务调整：包括但不限于政务服务、教育咨询、金融服务等，在工作日实施特殊开放时间，并向社会公告最新的日程安排。

2. 　　反馈收集与政策调整 （1）启动“944cc246天好资料”线上反馈平台，提供市民表达意见建议的渠道。
   （2）每月进行数据分析，结合市民反馈制作月度报告，并据此调整政策。

3. 　　社会服务改善 （1）针对市民反馈较大且共性的公共服务议题，具体优化策略，包括且不限于文化休闲设施的增设、公共交通便利性的提升。
   （2）对场所进行调研，依据结果打造更符合市民需求的公共服务场所。

　　六、时间阶段划分

　　(一) 试点期（第1个月）

• 实施二四六工作日制，整体宣传推广活动，建立“944cc246天好资料”反馈平台。
• 开始收集和整理市民反馈。

　　(二) 调整期（第2个月）

• 分析试点期市民反馈，据此审查和调整政策。
• 依据实际情况进行部分政策的优化实施。

　　(三) 总结期（第3个月）

• 对政策调整效果进行评估，提炼可供推广的好经验、好做法。
• 形成完整的政策反馈报告，并据此制定长远的政策规划。

　　七、任务分工

　　八、执行要点与注意事项

1. 重视市民反馈，认真对待市民的每一条建议与意见，倾听他们的声音。
2. 各责任单位严格按时完成任务，并及时向领导小组汇报工作进展。
3. 各项文书、数据报告需以电子档案形式进行保存和备案。
4. 强化舆论引导，正面宣传“二四六工作日制”以及“944cc246天好资料”政策。

　　九、计划监督与问责

1. 建立市民反馈监督机制，对市民反馈中提出的疑问定期作出正面回应。
2. 对于政策实施过程中出现的问题，及时上报，责任部门需进行整改并给予反馈。
3. 对于反应良好和举措得当的部门，将给予适当的表扬和鼓励。对于工作不负责任、政策执行不力的部门将进行责任追查。

　　十、附件

1. “二四六工作日制”实施细则。
2. “944cc246天好资料”平台使用手册。
3. 月度政策反馈报告模板。

　　澳门特别行政区政府办公厅
2023年4月3日

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