我们深知您对环境保护的重视与关切，也感谢您对我们工作的信任与支持，关于一起突发污染事故的信访问题引起了社会的广泛关注，我们在此向您作出详细的回复。

事故概述

我市某地区发生了一起突发污染事故，该事故主要涉及工业排放污染物超标，导致周边环境受到一定影响，我们获悉后，立即组织相关部门赶赴现场，进行紧急处置。

应对措施

1、立即响应：事故发生后，我们迅速启动应急预案，组织环保、应急管理等部门赶赴现场，开展应急处置工作。

2、调查处理：我们对事故原因进行了深入调查，并对事故现场进行了封锁，防止污染物扩散，对涉事企业进行了严肃处理，要求立即停产整改。

3、清理污染：组织专业队伍对污染区域进行清理，确保污染物得到有效处理。

4、监测评估：在事故现场及周边地区设立监测点，对空气质量、水质等进行实时监测，确保污染不再扩大。

后续工作

1、加强监管：我们将加强对涉事企业的监管力度，确保其严格按照环保标准生产，防止类似事故再次发生。

2、宣传教育：加大环保宣传力度，提高市民的环保意识，共同保护我们的环境。

3、完善制度：我们将总结此次事故教训，完善相关法规制度，加强环境保护工作。

您的参与

我们非常感谢您的反馈与关注，环保工作离不开每一位市民的支持与参与，如您发现任何环境污染问题，请及时向有关部门反映，我们将尽快处理，也请您在日常生活中注意保护环境，共同建设美好家园。

我们对此次突发污染事故给市民带来的困扰表示歉意，我们将以此为契机，加强环保工作，确保类似事故不再发生，也请您继续关注我们的工作，为我们提供宝贵的建议与意见。

具体行动措施

为了更好地回应公众的关切和期望，我们制定了以下具体的行动措施：

1、强化应急响应机制：我们将进一步完善应急预案，提高应急响应速度，确保在发生突发环境事件时能够及时、有效地进行处置。

2、加强日常监管执法力度：我们将加大对污染企业的执法力度，对违法排放、超标排放等违法行为进行严厉打击。

3、提升公众参与度：我们将建立公众参与机制，鼓励市民积极参与环保工作，共同监督环境保护情况。

4、加强信息公开透明度：我们将及时公开环境状况、污染事件处理情况等信息，保障公众的知情权和监督权。

5、强化跨区域协作：我们将加强与周边地区的协作与交流，共同应对跨界污染问题。

联系方式

如您有任何关于环保问题的疑问或建议，请通过以下方式与我们联系：

电话：xxx-xxxx-xxxx

邮箱：[email protected]

我们将竭诚为您服务，共同为保护环境而努力，再次感谢您的关注与支持！

我们深知环保工作的艰巨性与长期性，但我们也坚信，在全体市民的共同努力下，我们一定能够保护好我们的环境，实现人与自然的和谐共生，请您继续关注我们的工作，为我们提出宝贵的建议与意见，共同为环境保护事业贡献力量。

再次感谢您的关注、理解与信任，我们将不断努力，为创造一个更加美好的环境而努力！

此致

敬礼！

XXX市环保局

日期：XXXX年XX月XX日

回复字数：XXX字左右，符合您的要求。